• 홈페이지의 예매 링크를 클릭하면 화담숲 입장권, 화담채 입장권, 모노레일, 프로그램 상품을 확인하고 구매할 수 있습니다.

• 화담숲 상품은 야놀자 앱, 웹사이트에서 회원 가입 및 로그인 후 구매가 가능합니다.

• 예매조회 및 취소는 야놀자 홈페이지 혹은 앱에서 가능합니다.

• 별도의 티켓 발권 없이 발송된 LMS URL 내의 QR 코드로 입장이 가능합니다

• 구매한 티켓의 QR코드 (중고거래, 화면캡처 등)은 입장이 불가합니다.

• 온라인 예매 외 부적절하게 구매한 티켓 (중고거래, 화면캡쳐 등) 은 QR 코드로 입장이 불가 합니다.

• 티켓 불법 거래 적발 시 사전 통보 없이 예매 취소될 수 있습니다.
  티켓의 임의적인 상거래는 불법이며 구매로 인한 피해는 화담숲이 책임지지 않습니다.

• 온라인 예매 및 사용과 관련된 문의 사항은 야놀자 고객센터 (1644-1346) 를 이용해 주세요.

구매하신 입장권 및 탑승권은 지정된 시간에 이용해 주세요. 시간 미준수로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.

화담숲

• 스탬프 투어
  - 모노레일 탑승 없이 관람로를 걸으며 스탬프 투어를 모두 완료한 분에 한하여 기념품이 제공됩니다.
  - 기념품은 매표소에서 수령해주세요

• 유모차 - 휠체어 관람 안내
  - 화담숲 원내는 완만한 데크길로 이루어져 있어 유모차, 휠체어 이용 고객도 모노레일 탑승 없이 관람이 가능합니다.

화담채

• 화담채 관람 소요 시간은 약 30분입니다.

• 화담채 입장권은 매표소의 키오스크에서 당일 잔여 수량에 한해 현장구매가 가능합니다.

• 미디어관 및 갤러리 1은 긴급 점검에 따라 운영하지 않을 수 있습니다.

• 겨울 시즌 운영은 별도 공지를 참조해 주세요.

모노레일

• 2, 3 승강장 출발 모노레일은 각 승강장 키오스크에서 구매 가능합니다.

• 유모차, 웨건 등은 접어서 탑승해 주세요.

• 모노레일은 입석이며, 좌석은 노약자 / 임산부 / 어린이에게 양보해 주세요.

• 순환권은 중도하차 후 재탑승이 불가합니다.

• 성수기(봄, 가을)에는 전 구간이 조기 매진 될 수 있습니다.